week10 [演講]資訊社會學導論

這個禮拜的演講請到的是台大的林奇秀老師,跟我們介紹資訊社會學的概論
說到資訊社會學這個領域我是到研究所才接觸到的,剛好今天(禮拜三)早上就是上銘心老師的資訊社會學,所以比起毫無接觸過就聽演講還來的更能多一分理解與親切感。


這次難得的是沒有ppt的演講教學,還發講義給大家,不過老師有時候說太快,我要一邊理解又要一邊抄筆記真是有些難度呢!林老師舉的幾個SI的理論剛好最近剛都有讀到:ANT、SCOT與STIN。
整個演講過程中感覺得出來林奇秀老師是個很有自信的人,與同領域的銘心老師呈現截然不同的感覺,社會學家也有很多種類型,我覺得很有趣!


身為資訊社會學的始祖Rob Kling,認為需要用紮實的研究來了解科技是如何社會及文化塑型或是科技如何形塑社會文化。
the ways that IT shapes organization and social relations or the ways social forces influence the use and design of IT

同一套科技在不同的場所實施會產生不同的結果,因為環境、組織結構、組織文化、權力結構會跟科技產生互動,而這個互動當中,就是資訊社會學想要探討的事。小蝶老師說,這個學域(study field)的名稱比較應該是「資訊科技社會學」或是「社會取向的資訊學」(後面這個比較怪)因為就是社會學者在研究資訊的影響。不過命名也真是一種學問,像我們圖資也是,該怎麼改得更好一點呢?


由於下個禮拜是由我與其他兩位同學導讀STIN理論,所以當林老師在講解STIN的時候莫不聚精會神的理解,我覺得SI的理論有些複雜與難懂,不但分派廣、也有很多不同的理論,但偏偏好像結果都是導向同一個東西:使用者研究。
我不知道這樣說對不對,亦或是有些以偏概全,但給我的感覺即是如此。


有一個論點我覺得很有趣,記憶特別深刻,就是SI會探討規範(regulation)、良心道德(normative)與社會認知(social cognitive)這三方面,進而觀察出人類呈現出的某些行為,例如來學校上課、開車等等。老師說到圖資這個領域也漸漸從心理學走向社會學。但是我認為社會學也一種心理學,總而言之就是要了解與分析使用者的行為,讓科技與人類互動之後皆能達到更美好的一致性。而我們就是使用者與工程師之間最好的中介者與橋梁!


最後,林老師說的「micro phenomenon; macro debate」讓我受益良多!想要讓研究的東西能夠有價值,就是這樣了。

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week9 [演講]國際數位產業固定價格銷售制度

這次的演講邀請到淡江的邱炯友教授,因為大學時也上過他的課,知道邱教授的領域,所以原本以為老師要講的是跟出版相關的議題。沒想到是談fixed book price這麼新穎的議題,真是大開眼界。
演講題目的全名是:「國際數位產業固定價格銷售制度之發展與政策」,礙於標題字數限制做了刪減所以特別補充。


一般多無法提倡書籍須要有固定價格這種事,因為在現今這個自由市場的環境,很難去統一什麼東西,這會觸犯到公平交易法/反壟斷法/反托拉斯法等等這些法條。而英國竟然實施NBA(Net Book Agreement)有一百年之久,直到1997年才正式廢除,先不去談廢除這項法條的因素,我為英國能在一百多年前就想到這種事情感到不可思議!


老師演講時會從背景開始說起,讓我們理解整個架構與原因,我喜歡這樣子清清楚楚的說明。
一開始有說到,以消費者的角度而言是不會贊成書籍固定價格這種事,東西當然是買便宜的好阿。但這種事情真是個兩面,如果書店不打折賣是否就無法生存下去?所以小書店是不可能競爭的過連鎖大書店?就像是《電子情書》中的SHOP AROUND THE CORNER對上FOX BOOKS一樣。


我之前看過一篇報導,說到百貨業者會在年末(9-12月)時像約好了一樣接連著周年慶,消費者都會把一年份的錢砸在這個時候,因為受到鼓舞,百貨業者的周年慶玩得越來越兇,民眾也養成了預期心理,都會等到周年慶有打折時才會大肆採購,這直接影響了百貨業者其他11個月的營業率,也漸漸形成一種惡性循環。
圖書產業也是如此,網路書店的低價與方便促銷、大賣場的超便宜新書,在在衝擊到書店的生計,也對市場帶來影響。


所以老師提到,歐洲注意到了如何在不牴觸法律的情況下能夠達成fixed book price,就是要將圖書視為「文化商品」,fixed book price是一項文化政策。
雖然歐盟現在有一半國家是採用這項政策,另一半則否,而且有些國家則是原本實行又廢除,讓我覺得到頭來還是一直在打轉,總會有人受不了出來抗議,然後又取消,接著又有人覺得要重新實施,一直在循迴著。怎麼樣讓大家都能達成共識真的好難,都有各自的立場要站、各自的利益考量。


那麼,固定圖書產業界的價格到底是變高還是變低?既然固定了,那麼消費者就沒有講價的空間,這會讓消費者有被坑的感覺。而老師則說到有些技巧可以讓消費者對這項政策感到滿意,就是對圖書不抽5%的營業稅,省下的利潤可以回饋到市場價格,而書的平均價格變低則會讓消費者覺得是fixed book price的好處,增加信心。


最後同學們問到「圖書固定價格會不會導致消費者轉向電子書的懷抱」,還有「二手書對於固定價格的限制」這兩個問題我都覺得很有趣,尤其是前者,邱老師也說他現在也無法回答,值得我們去思考!


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