week13 [演講]數位內容研究領域與研究方法

原本的演講題目是英文「Identify research areas and research methods for digital content」，只是標題部分寫一大串不太好看，於是選擇中文翻譯的標題。
講者邀請到的是美國密蘇里大學圖書資訊學教授的陳信良教授(SLIS, Indiana University)，他的演講方式很特別，會一直問我們問題，希望透過互動思考來達到學習目的。


這次的演講用的是學界的角度來探討數位內容，所以很明顯的一定會牽扯到數位典藏。相較於之前講者多以實務工作經驗分享，這次的內容較偏向研究型態。


發展數位內容要注意的特點為：
1.察覺並知道內容(讓人了解在這裡會得到甚麼東西，例如第一次去百貨東司會看floor map)
2.創造、設計內容(在這當中就要保護智慧財產權)
3.取用、發現內容(這就是圖書館與搜尋引擎的工作)
4.共享、分享內容
5.管理與保存(載體的變遷、格式不一致)


除此之外，發展數位內容還需要先定義其相關成員(stakehlolders)與目標，所謂相關人員可能牽扯很多人，例如：最上游的設計師、工程師，再來到行銷人員、贊助者、下游的使用對象、管理者，最後還有法律人員等等。
由此可知，一個數位內容的產生，在整個流程中參與的人力是如此龐大，我們現在看到的很多數位學習教材、數位典藏也都是經過這些步驟而產生的，不過最重要的一點，也是最常被人詬病，也容易有問題的即是智慧財產權問題，所以陳信良老師在跟我們討論stakehlolders時特別提到法律人員。


使用者在享受這些數位內容時，可能會在意的是：
1.human natural interface(例如：floor map, web map)
2.real time(例如：download檔會有時間提示)
3.dinamic created content
4.互通率
5.內容保護
6.content-drive services
7.互動性
以上這些因素都會互相影響，使用者的體驗也會有所不同。


最後，陳信良老師提到，從事數位內容行銷工作，首要考量為評估什麼樣的「商業模式」(business model)是合適的，要怎麼收錢？要不要收錢？如何跟別人合作？
我想最常見的就是目前很多報社面臨這種問題，電子報應該是收費的嗎？
這場演講收穫良多，比較起之前幾場多是業界人士發聲，這一次是用學界的角度看待數位內容行銷，感覺很不一樣！